ما معتقدیم نوآوری توسط بازار هدایت می‌شود و از طریق همکاری حاصل می‌شود. ما خود را به عنوان حل‌کننده مشکلات می‌بینیم و نمونه‌های مشتری به طور مداوم ما را به نوآوری الهام می‌بخشند. بنابراین، ما متعهد به ایجاد مشارکت‌های عمیق با مشتریان خود هستیم. درک ما از نیازهای آنها فراتر از محصولاتی است که خریداری می‌کنند. ما از نزدیک با آنها همکاری می‌کنیم و در گفتگوهای عمیق‌تری برای درک چالش‌ها و نیازهای کلی آنها شرکت می‌کنیم. سپس از فناوری خود برای تبدیل چالش‌های آنها به فرمولاسیون‌های جامع و راه‌حل‌های محصول استفاده می‌کنیم. بسیاری از محصولات ما از ایده تا عرضه، دست در دست مشتریان توسعه می‌یابند. برآورده کردن نیازهای در حال تحول مشتریان، محرک اصلی نوآوری ما است.